Antworten auf häufige Fragen
Hier findest du kurze Antworten zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Produkten. Wenn deine Frage offen bleibt, kontaktiere uns gerne direkt.
Bestellung
Wie bestelle ich bei Drehmofit?
Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und schließe den Bestellvorgang über die Kasse ab. Du erhältst anschließend eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, du erhältst eine Rechnung zu deiner Bestellung. Bei Fragen zur Rechnung wende dich bitte per E-Mail an unseren Support.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel ein bis drei Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Liefert ihr auch außerhalb Deutschlands?
Unser Shop ist auf den deutschen Markt ausgerichtet. Angaben zu Liefergebieten findest du in den Versandinformationen.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Kontaktiere uns bitte per E-Mail, bevor du eine Rücksendung veranlasst. Wir erklären dir dann die weiteren Schritte.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägst in der Regel du. Ausnahmen können gesetzlich geregelt sein.
Produkte und Werkstatt
Woher weiß ich, ob ein Ersatzteil passt?
Prüfe bitte die Angaben in der Produktbeschreibung und vergleiche sie mit deinem Rad oder Bauteil. Bei Unsicherheiten hilft dir unser Support gerne weiter.
Bietet ihr eine Werkstatt an?
Drehmofit ist ein Onlineshop. Montage und Reparatur bieten wir nicht als Dienstleistung an.
Frage nicht gefunden?
Schreib uns eine E-Mail an [email protected] oder ruf uns unter +49 162 6038 5 an. Wir helfen dir gerne weiter.